Política de devoluciones

LA DEVOLUCIÓN

​El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a BROWN & BLONDE, a la dirección CL COLMENARES 9, BAJO IZQUIERDA, 28004, MADRID, ESPAÑA, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la recepción del producto. 

La devolución correrá a cargo del cliente

Por motivos de higiene, no se admitirán devoluciones de pendientes.

En el caso de que se trate de piezas hechas bajo pedido como piezas Su Misura o cambio de piedras en piezas ya creadas no se admiten devoluciones. 

Para los pedidos recibidos en mal estado podrá cambiar o devolver su artículo en los 30 días posteriores a la entrega siempre y cuando sean devueltos en perfecto estado y con el embalaje original.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe.

REEMBOLSO DEL PAGO

​El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente.